Por reclamações, sites Americanas.com, Submarino e Shoptime são suspensos

A partir desta quinta-feira, dia 15, até sábado, dia 17, as lojas Americanas.com, Submarino e Shoptime, que são geridas pela B2W Companhia Global do Varejo, não poderão comercializar produtos em seus respectivos sites. A medida é uma determinação do Procon-SP, publicada nesta quarta-feira no “Diário Oficial do Estado”. Nela, consta que a B2W terá suas … Continue lendo “Por reclamações, sites Americanas.com, Submarino e Shoptime são suspensos”

Procon-SP, suspende sites Americanas.com, Submarino e Shoptime

Vai comprar pela internet? Veja como garantir sua segurança

Confesso que sou um consumidor virtual compulsivo. Como eu, existem milhares de pessoas, afinal, o mercado de comércio eletrônico é o que mais cresce no país. Pequenas, médias e grandes empresas, cada vez mais, estão associando suas marcas a este tipo de negócio. Agora, como realizar uma transação sem que depois haja dor de cabeça? … Continue lendo “Vai comprar pela internet? Veja como garantir sua segurança”

Veja como garantir sua segurança nas compras pela internet

Site “Reclame Aqui!” ajuda a resolver problema com a Net

Neste blog eu já fiz várias menções sobre o site “Reclame Aqui!”, certamente o meio mais prático, famoso e extremamente funcional para reclamar, criticar ou elogiar uma empresa via web. Hoje, quero mais uma vez enaltecer este grande prestador de serviço, afinal, foi graças a ele que cheguei a um acordo com a Net, empresa … Continue lendo “Site “Reclame Aqui!” ajuda a resolver problema com a Net”

Créditos da Nota Fiscal Paulista serão liberados a partir de 1º de outubro

Os créditos da Nota Fiscal Paulista referentes a compras realizadas durante o 1º semestre de 2011, estarão disponíveis para resgate a partir do próximo dia 1º de outubro. Por conta da finalização da soma das notas fiscais de milhares de consumidores, o site do programa do Governo de São Paulo ficou fora do ar ontem … Continue lendo “Créditos da Nota Fiscal Paulista serão liberados a partir de 1º de outubro”

Notas com manchas antifurto não terão valor

O Conselho Monetário Nacional (CMN) determinou: notas manchadas de tinta por dispositivos antifurto presentes nos caixa eletrônicos não poderão ser usadas como meio de pagamento. Se por ventura você, consumidor, receber ou tiver alguma nota manchada na cor rosa, desconfie. A recomendação é entregá-la numa agência bancária para que seja encaminhada ao Banco Central para … Continue lendo “Notas com manchas antifurto não terão valor”

Atenção as novas regras de uso dos cartões de crédito

A partir desta quarta-feira, 1º de junho de 2011, passa a valer novas regras para o uso de cartões de crédito no país. A principal mudança diz respeito ao pagamento mínimo. O consumidor que optar pelo pagamento mínimo terá que desembolsar um pouco mais em relação a regra anterior. Antes o pagamento mínimo representava 10% … Continue lendo “Atenção as novas regras de uso dos cartões de crédito”

Cadastro positivo – A vez do bom pagador

O Senado aprovou a medida provisória que cria o cadastro positivo de bons pagadores. O objetivo é beneficiar consumidores que pagam suas contas em dia, podendo servir de base para transações comerciais, como vendas a prazo e concessões de crédito. Futuramente, a medida ajudará a diminuir o custo da concessão de crédito (empréstimos) e oferecer … Continue lendo “Cadastro positivo – A vez do bom pagador”

Créditos da Nota Fiscal Paulista estão liberados

A Nota Fiscal Paulista realiza liberação recorde de R$ 760,88 milhões em créditos aos consumidores. Os valores devolvidos, referentes às compras realizadas no período de julho a dezembro do ano passado, podem ser transferidos para contas correntes ou poupança a partir desta terça-feira, 19/4. Essa é a sétima liberação de créditos realizada pela Secretaria da … Continue lendo “Créditos da Nota Fiscal Paulista estão liberados”

Nova lei em SP: Entrega de produtos deverá ser agendada

No último dia 7, o governador do Estado de São Paulo, José Serra, sancionou a lei nº 13.747, que obriga os fornecedores paulistas a fixar data e turno para a realização de serviços ou entrega de produtos. A partir de agora, no momento da compra ou contratação, o consumidor vai saber, além da data, em … Continue lendo “Nova lei em SP: Entrega de produtos deverá ser agendada”

Anvisa impõe novas regras para vendas de produtos e medicamentos

A Agência Nacional de Vigilância Sanitária criou regras novas para a venda de produtos nas farmácias. Um dos objetivos é evitar a automedicação. De ração pra cachorro a meia calça. Tudo isso, além de remédio, o consumidor encontra em uma farmácia em Belo Horizonte. “Você já mata um coelho com duas cajadadas só. Chega, achou … Continue lendo “Anvisa impõe novas regras para vendas de produtos e medicamentos”

Por Sam Walton: O cliente que nunca mais volta!

Quem trabalha com público e depende dele para trazer sucesso para sua empresa, sabe que a alma do bom negócio está diretamente ligada a forma com que o cliente é tratado. E não existe forma mais eficiente de tratar um cliente que não seja lhe dando atenção. Isso é tudo que qualquer pessoa deseja ao … Continue lendo “Por Sam Walton: O cliente que nunca mais volta!”

Anuidade de cartão de crédito

Um dos maiores vilões dos cartões de crédito é a anuidade que muitas vezes devem ser pagas para utilizá-los. É verdade que algumas administradoras oferecem certos cartões que isentam seus clientes de anuidade, que consequentemente se tornam os mais procurados. Por outro lado, existem pessoas que há muitos anos fazem uso de cartões onde a … Continue lendo “Anuidade de cartão de crédito”

Pagamento da Nota Fiscal Paulista começa a ser liberado hoje

Para aqueles que pouco acreditaram no programa que o Governo do Estado de São Paulo criou, parece que a coisa – pelo menos por enquanto – está funcionando. Dêem uma lida na matéria que O Globo publicou ontem: A partir desta quarta-feira, a secretaria estadual da da Fazenda pagará os créditos da Nota Fiscal Paulista, … Continue lendo “Pagamento da Nota Fiscal Paulista começa a ser liberado hoje”

Saiba identificar uma nota falsa

Não há dados exatos, mas no Brasil a circulação de dinheiro falso é tão grande quanto se pensa, quem sofre com isso são as instituições financeiras e, principalmente os donos de comércio, embora muitos deles já tenham adotado medidas de segurança ao fazer uso de máquinas e até canetas que identifiquem as fraudes. Acontece que … Continue lendo “Saiba identificar uma nota falsa”

Nota Fiscal Paulista já recebeu mais de 50 mil reclamações

Ao começar a ler o jornal logo cedo me deparo com a seguinte manchete: “Nota Fiscal Paulista já tem mais de 50 mil queixas”. Bastou o governo fazer maior propaganda sobre o programa e com ele vieram os problemas. Neste caso, 80% das reclamações foram feitas sob alegação de não serem computados no sistema os … Continue lendo “Nota Fiscal Paulista já recebeu mais de 50 mil reclamações”